Улогок потребителя

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ № 778 от 14.06.2002 (с изменениями и дополнениями), технически сложные товары бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

 1) Настоящая гарантия действительна только при правильном и четком заполнении гарантийного талона с указанием модели изделия, серийного номера, даты продажи, четкими печатями фирмы-продавца. Производитель оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте, если гарантийный талон не предоставлен или информация в нем неполная, неразборчивая или содержит исправления.

2) Гарантия включает выполнение ремонтных работ и замену дефектных частей.

3) Доставка прибора в центр технического обслуживания и ремонта и обратно осуществляется за счет покупателя.

4) Настоящая гарантия не распространяется на элементы питания.

5) Изделие не подлежит гарантийному обслуживанию, если обнаружено следующее:

• наличие механических повреждений;

• наличие радиоактивного заражения;

• повреждения из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации;

• повреждения, вызванные умышленными или ошибочными действиями потребителя;

• повреждения, вызванные попаданием внутрь прибора посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.д.

• следы постороннего вмешательства или выполнение ремонта неуполномоченным лицом;

• внесение изменений в конструкцию прибора.

Настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Республики Беларусь, и прав потребителя по отношению к продавцу, возникающих из заключенного между ними договора купли-продажи.

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

При возникновении спора о качестве товара, продавец или организация, выполняющая функции продавца, вправе провести экспертизу.

Если в результате экспертизы товара недостатков не выявлено или установлено, что недостатки возникли вследствие нарушений условий эксплуатации, потребитель обязан возместить продавцу или организации, выполняющей функции продавца, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара (ст. 20, Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей« № 90-З от 09.01.2002 г. (с изменениями и дополнениями)).

ВНИМАНИЕ!

 • При покупке убедитесь в том, что фирма-продавец правильно и четко заполнила

гарантийный талон и поставила печать.

• Сохраняйте гарантийный талон в течение всего гарантийного срока.

• В случае если приобретенный вами прибор будет нуждаться в ремонте, обратитесь,

пожалуйста, к фирме-продавцу или в центр технического обслуживания и ремонта.

Контактная   информация  об  организациях  и  учреждениях осуществляющих   защиту  прав  потребителей.

1) Государственная защита 

УПРАВЛЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И КОНТРОЛЯ ЗА РЕКЛАМОЙ МИНИСТЕРСТВА ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 

Консультант - тел. (8-017) 223 42 02. 

Главный специалист - тел. (8-017) 223 42 02. 

МИНГОРИСПОЛКОМ

Заведующий сектором по защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома, 

тел. (8-017) 220 28 91

Главные специалист сектора по защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома, 

тел. (8-017) 220 28 81

УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МЕСТНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ 

2) Общественная защита 

ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ